Condiciones generales de compra

Todo pedido que realices a nuestra tienda online supone la aceptación sin restricciones ni reservas a las presentes condiciones generales de venta.

Los pedidos con pago en línea deben ser validados por el organismo bancario, a través del servidor de pago correspondiente, para ser tenido en cuenta.

Podrás realizar compras en overvile.com si eres mayor de edad y con capacidad para contratar deseando recibir los artículos en territorio español, en los archipiélagos balear y canario (con sus condiciones específicas), así como las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

overvile.com no permite la compra de productos para su posterior reventa. Los clientes que estén interesados en realizar compras con finalidad mercantil, deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico.

Overvile se reserva el derecho a cancelar tu cuenta de acceso de usuario si detectamos actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

 

1. Pedido

En overvile.com podrás recoger la información necesaria sobre las características básicas del o de los productos que desees ordenar antes de realizar tu pedido (tallas, colores, composición, descripción, precio, y toda la información pertinente que ofrecemos en nuestra web). Puedes seleccionar uno o varios productos entre las diferentes categorías que te ofrecemos.

Realizamos un gran esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana posible a la realidad. No obstante,  el color de las prendas y las estampaciones que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador.

 

2. Pago

Deberás realizar el pago en la finalización del proceso de compra, y es condición indispensable para la formalización el pedido.

Para pagar tu pedido, se disponen de varias opciones de pago, enumeradas a continuación:

- TRANSFERENCIA BANCARIA: al elegir transferencia bancaria te serán facilitados los datos necesarios para llevar a cabo dicha transferencia (nombre del titular de la cuenta receptora, nombre de la entidad bancaria y cuenta bancaria).

INDISPENSABLE: señalar la REFERENCIA de tu pedido en el CONCEPTO de la transferencia; Marcar la opción NOTIFICACIÓN MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO para proceder a la preparación del pedido de forma inmediata, de lo contrario, dicha preparación del pedido no comenzará hasta recibir el importe, pudiendo llegar a retrasarse el pedido hasta tres días más tarde del periodo habitual.

AVISO: Si pasado el plazo de una semana no recibimos el pago pertinente ni contactas con nosotros, el pedido queda anulado.

- PAGO CON TARJETA MEDIANTE LA PLATAFORMA REDSYS: el procedimiento de dicha operación es muy básico. La plataforma REDSYS te indica dónde debes introducir el número de tarjeta con la que se desea realizar el pago, la fecha de caducidad y el código de seguridad. Tras una confirmación mediante SMS, tu compra habrá sido abonada.

En caso de que exista algún error al realizar el pago, comprueba los datos introducidos y el saldo de tu tarjeta. Si el problema persiste, contacta con nosotros lo antes posible para que podamos ofrecerte una solución. 

Las tarjetas válidas en la plataforma REDSYS son las siguientes: 

  • Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Citicorp.
  • Compatible con cualquier TPV Virtual de la plataforma REDSYS de cualquier entidad miembro de Redsys:
    • BBVA
    • Caixabank (La Caixa)
    • Banco de Sabadell
    • Banco Santander
    • Bankinter
    • ING Direct
    • Banco Popular Español
    • Bankia
    • Catalunya Banc
    • Deutsche Bank
    • Abanca Corporación Bancaria
    • Novo Banco
    • Banco Mediolanum
    • Barclays Bank PLC
    • BancoPopular-E
    • Unoe Bank
    • Bankoa
    • Caixabank Consumer Finance
    • BBVA Banco de Financiación
    • Banca March
    • Banca Pueyo
    • Banco Alcalá
    • Banco Caixa Geral
    • Banco Caminos
    • Banco Cooperativo Español
    • Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria
    • Banco de Crédito Social Cooperativo
    • Banco Finantia Sofinloc
    • Bancofar
    • Caixa de Credit dels Enginyers - Caja de Crédito de los Ingenieros
    • Caixa Popular
    • Caixa Rural de l´Alcudia
    • Caixa Rural Galega
    • Caixa Rural la Vall "San Isidro"
    • Caja de Arquitectos, Sociedad Cooperativa de Crédito
    • Caja de Crédito Cooperativo
    • Caja Laboral Popular
    • Caja Rural Central
    • Caja Rural d´Algemesí
    • Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca, Sociedad Cooperativa de Crédito
    • Caja Rural de Almendralejo
    • Caja Rural de Aragón
    • Caja Rural de Asturias
    • Caja Rural de Burgos, Fuentepelayo, Segovia y Castelldans
    • Caja Rural de Casas Ibáñez
    • Caja Rural de Castilla-la Mancha
    • Caja Rural de Extremadura
    • Caja Rural de Gijón
    • Caja Rural de Granada
    • Caja Rural de Guissona
    • Caja Rural de Jaén
    • Caja Rural de Navarra
    • Caja Rural de Salamanca
    • Caja Rural de Soria
    • Caja Rural de Teruel
    • Caja Rural de Utrera
    • Caja Rural de Zamora
    • Caja Rural del Sur
    • Caja Rural Nuestra Señora del Rosario
    • Caja Rural San José de Almassora
    • Cajasiete, Caja Rural
    • Sociedad Conjunta para la Emisión y Gestión de Medios de Pago

- PAYPAL: El procedimiento al pagar mediante PAYPAL se lleva a cabo de la forma habitual, siendo necesario únicamente el correo electrónico perteneciente a la cuenta Paypal con la que se desea abonar el pedido. Este procedimiento está sujeto a las condiciones de dicha plataforma.

-ACTUALMENTE EL PAGO MEDIANTE PAYPAL ESTÁ DESACTIVADO POR PROBLEMAS TÉCNICOS. Esperamos resolver la incidencia lo más rápido posible-

Como medida de pago seguro y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, en overvile.com nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente, incluido el documento de identidad o la tarjeta suministrada, y adoptar las medidas que estimemos oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

 

3. Disponibilidad de los productos


Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en el suministro o si no quedan productos en stock, serás informado inmediatamente mediante enunciados en el propio perfil del producto. Si dichas incidencias se producen una vez comprado el producto por cualquier fallo técnico en el proceso de compra, te informaremos y reembolsaremos el dinero en un periodo máximo de 14 días laborables, tras remitir la información pertinente para poder hacer el ingreso del efectivo.